راهنمای عملی مدیریت هتل وینسنت مگنینی ترجمه حمید ضرغام بروجنی
معرفی کتاب راهنمای عملی مدیریت هتل نویسنده وینسنت مگنینی و کارول سایمون ترجمه حمید ضرغام بروجنی و هومان تامپی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
فهرست مطالب کتاب راهنمای عملی مدیریت هتل :
- توانمندسازی تجربه خدمات رسانی
- ارائه تجربه خدمات رسانی
- مدیریت محرکهای اصلی امتیازبندی خدمات
- برقراری و مدیریت فرهنگ خدمات رسانی
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.