کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM آسیه ناظمی

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM آسیه ناظمی

نویسنده:

آسیه ناظمی, فاطمه گرجی

انتشارات:

نیاز دانش

مترجم:

شابک:

9786006481845

نوع جلد:

شومیز

قطع کتاب:

وزیری

سال چاپ:

1400

خرید از کتاب آموز

150,000 تومان

توضیحات کتاب :

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM نویسنده آسیه ناظمی و فاطمه گرجی توسط انتشارات نیاز دانش به چاپ رسیده است.

معرفی کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM

فهرست مطالب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) انتشارات نیاز دانش :

  • مبانی نظری و شناخت مفاهیم
  •  ساختار عملکرد و اجزای CRM
  • فناوری CRM و ابعاد فنی آن
  • فرایند پیاده‌سازی و استقرار CRM
  • مدیریت پروژه‌های CRM

دیدگاه های محصول:

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM آسیه ناظمی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

3 × سه =